Privacidad
¿Te podemos ayudar?

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica  3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos que  en Todoluz creemos y defendemos que tu privacidad es algo muy importante y que sólo tú debes poder decidir qué uso se hace de tu información. Por eso, nos hemos adecuado a la normativa de Protección de Datos personales y ponemos a tu disposición todo lo que necesitas para entenderla y te pedimos que nos digas qué podemos y no podemos hacer con tus datos.

¿Quién es el responsable de tus datos?

Todo Luz Jaen S.L.

CIF: B18953489

CAvda. Fernando de los Rios s/n

18006 Granada

958 13 42 86

Correo electrónico: ventas@todoluz.es

Dirección de página electrónica: https://todoluz.es

¿Para qué vamos a usar tus datos? En TODOLUZ.ES utilizamos tus datos personales, bajo nuestro interés legítimo:

– Si eres cliente: para gestionar los datos con la finalidad de poder prestar los servicios que nos requieras relativos a  la venta de productos en nuestra web.

– Si contactas con nosotros a través de la web o redes sociales: para dar respuesta a la solicitud de información. Tus datos serán tratados con el fin de gestionar dicho contacto, atender las consultas, dudas o comentarios que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

Por otro lado, podemos recopilar datos como la dirección IP del visitante de la web y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la dirección de span.

Si contamos con tu consentimiento, tus datos serán usados para enviarte comunicaciones comerciales, ofertas, lanzamientos, etc., así como para mantenerte informado de todas nuestras novedades.

Asimismo, te informamos que desde Zapatería Minelli no se tomarán decisiones automatizadas en base a tu perfil.

¿A quién comunicaremos tus datos?

Nosotros tenemos una serie de obligaciones legales que debemos cumplir respecto de tus datos. Entre ellas, debemos facilitar estos datos cuando nos los solicite la Agencia Tributaria.

Además, y siempre bajo tu consentimiento, tus datos serán cedidos a aquellas entidades públicas o privadas que nos indiques para la realización de cualquier tipo de trámite que nos solicites gestionar en tu representación.

Nosotros cederemos tus datos para el correcto funcionamiento de la tienda a la entidad bancaria que procesa los cobros y a la empresa de transporte que realiza los envíos.

¿De dónde obtenemos tus datos? Obtenemos tus datos cuando

–Nos los facilitas a través del formulario de contacto o al darte de alta como cliente por contratar nuestros servicios.

– Aceptas las cookies de nuestra página web.

-Contactas con nosotros a través de la web o redes sociales.

-Al realizar una compra.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos?

Te informamos que tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen o no.

Podrás acceder, rectificar, suprimir y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

§  Acceder a tus datos: Tienes derecho a acceder a tus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernan.

§  Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: En determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que sean objeto de tratamiento por parte nuestra, así como derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

§  Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que hayas solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

§  A la portabilidad de tus datos: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte nuestra a otro responsable del tratamiento.

§  Oponerte al tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. En ese  caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cualquier persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de los derechos. Para más detalle consulte la página web www.agpd.es

Además, en cualquier momento podrás retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?  

– Si eres cliente: Se conservarán hasta el fin de la prestación del servicio, y una vez finalizado, hasta que se solicite su supresión por parte del interesado.

– Si nos has dado tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: Hasta que solicites su supresión o nos manifiestes tu intención de no seguir recibiéndolas.

– Si has contactado con nosotros a través de la web o redes sociales: Hasta que termine el tratamiento o solicites la supresión de tus datos.

TODOLUZ.ES también deberá conservar determinada información en base a requerimientos legales.

Base Jurídica: Consentimiento y ejecución del contrato.

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Conforme al Art.5 de la LOPD le informamos que los datos suministrados por usted van a pasar a formar parte de(l) (los) fichero(s) gestclient, cuyo titular es HIPERDELUZ S.L., debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento será la gestión de datos recogidos a través de la página web de la empresa, así como autorizar expresamente a HIPERDELUZ S.L. para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales a través de cualquier medio (postal o electrónico) sobre los diversos productos y servicios que presta nuestra empresa. El responsable de los ficheros es HIPERDELUZ S.L. , que tiene su domicilio en Avda. Fernando de los Ríos, s/n 18006 Granada., pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mandando escrito a la anterior dirección con los requisitos contemplados en la Instrucción 1/2000, de 1 de diciembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, relativa al ejercicio de los mencionados derechos, o personalmente en nuestra sede acreditando su identidad.